一、工艺管理的目标
1、水厂工艺管理的目标是确保安全、稳定，优质，低耗供水。
2、“城市供水行业2000年技术进步发展规划”确定的规划主攻方向：“提高供水水质、提高供水安全可靠性、降低能耗、降低漏耗，降低药耗”，即“两提高三降低”和“城市供水行业2010年技术进步发展规划及2020年远景目标”确定的技术进步四大目标，即“保障供水安全、提高供水水质、优化供水成本、改善供水服务”，都是水厂管理的基本任务和奋斗方向。
二、工艺管理的内容
1、水厂工艺管理的主要内容为“运行”、“维护”、“安全”，“运行”，即通过净水设施、设备的操作，保证水厂正常的生产、供应需要的水量和使出厂水质符合《生活饮用水卫生标准》以及水厂的内控标准。“维护”是为了水厂确保正常运行，设施、设备完好功能和性能处于良好状态所必需的保养和维护。“安全”是为了不间断供水，杜绝人身和设备事故。
2、“运行”要以水量管理和水质管理为基本，以提高水质为中心。
3、“维护”要以保证水厂正常运行为目的，使设施和设备能长期、稳定地运行。
4、“安全”是水厂的生命，要以制定完善的规章制度，严格的责任到位，精细的管理为保证。运行、维护和安全是水厂管理工作中的核心和最重要的任务。
三、二氧化氯的消毒特性
1、具有高效杀菌能力
二氧化氯能迅速杀灭水中的病原菌，对大肠杆菌、异氧菌、铁细菌、硫酸盐还原菌、脊髓灰质炎病毒、肝炎病毒、贾第虫孢囊等均有很好的杀灭作用，其消毒效果基本不受PH的影响，下图表明二氧化氯在不同PH的杀灭效果。
2、具有较强的杀灭病毒能力
二氧化氯对病毒的杀灭能力比氯要强。例如，二氧化氯投量为25.0mg/L，作用20min，在PH为3.0~8.0范围内均可对乙肝病毒失活达95%以上，乙肝表抗原HbsAg呈阴性结果;而氯气在同样条件下即使作用60min，仍呈阳性结果;二氧化氯对流感病毒I、Ⅱ、Ⅲ型都具有很好的消毒效果，二氧化氯投加30-40mg/L，作用20min在PH为3.0~8.0范围内均可这3种病毒失活；而氯气投加60mg/L，作用120min时上述3种病毒仍存活。
3、消毒副产物较少
二氧化氯消毒主要通过氧化反应，而非取代反应，反应生成的三卤甲烷、卤乙酸等消毒副产物几乎可忽略不计，尽管二氧化氯在消毒过程中会产生一定的亚氯酸盐和氯酸盐，但一般由于用于消毒的二氧化氯投加量比较低不太容易超标。二氧化氯消毒的安全性被世界卫生组织(WHO)定为AI级。
4、二氧化氯的持续消毒能力强，能延长和保证管网消毒作用。如法国的2个大型配水系统中，0.3mg/L的二氧化氯就足够维持长达450~50km的整个系统;0.5mg/L的二氧化氯在12h内对异养菌的杀灭率保持在99%以上。
四、二氧化氯的消毒机理
关于二氧化氯的消毒机理，目前有很多解释：一般认为二氧化氯在与微生物接触时先附着在细胞壁上，然后穿过细胞壁与微生物的酶反应而使细菌死亡。
也有认为它与微生物蛋白质中的部分氨基酸发生氧化还原反应，使氨基酸分解破坏，导致由氨基酸组成的肽链分开，致使微生物酶及其他蛋白质变性，或破坏蛋白质的合成导致其死亡。
近期还有一些研究认为，对蛋白质合成的抑制不是二氧化氯消毒的主要机理，二氧化氯的主要作用点应该是在微生物外膜，通过改变外膜的蛋白质结构而改变外膜的渗透性，从而引起微生物生理代谢异常，导致微生物死亡。
